Как сменить владельца ВКонтакте, если бывший владелец удален

Разберём процесс смена владельца группы ВКонтакте на конкретном примере. В нашем случае, бывший владелец нашей группы удалил свой аккаунт ВК не передав права владельца. Т.е. его статус стал DELETE. В таком случае, решить вопрос можно только через службу поддержки социальной сети.

Чтобы написать в службу поддержки ВКонтакте, мы перешли по ссылке vk.com/support.

Далее приводим цитирования переписки с удалением ненужных подробностей типа приветствий и т.д.

Я:

Я являюсь администратором группы https://vk.com/pcbee. Аккаунт владельца удален примерно 2 года назад. Каким образом я могу стать владельцем группы?

Служба поддержки ВК:

Уточните, пожалуйста, Ваше сообщество является представителем организации? Оформлено ли у Вас юридическое лицо или ИП?

Я:

Сообщество не является представителем организации, юридическое лицо или ИП не оформлено.

Служба поддержки ВК:

Мы постараемся Вам помочь, но есть ряд условий, которые необходимо соблюсти для этой процедуры. Самое главное условие: мы не передаем права на фейковые аккаунты. Если имя и фамилия у Вас в профиле не совпадают с теми, что у Вас в документах, то данные необходимо изменить здесь: https://vk.com/edit.
Также в аккаунте обязательно должны быть Ваши настоящие фотографии.

1. Нам необходимо удостовериться, что к нам обращается владелец профиля, поэтому сделайте, пожалуйста, две фотографии.

На первом фото должен быть Ваш паспорт (или иной документ: свидетельство о рождении, военный билет, водительские права) — не пугайтесь, нам нужно только ваше лицо, имя и фамилия, остальные данные можно закрыть рукой или закрасить в графическом редакторе. Пожалуйста, обратите внимание на то, что документ должен быть четким и в качестве, чтобы нам было проще Вас узнать.

На втором фото — Вы на фоне экрана с нашей перепиской. Главное, чтобы изображение было максимально светлым и текст на экране можно было прочесть. Если у Вас сейчас нет доступа к компьютеру, можно сделать снимок с телефоном в руке.

Оба этих снимка нужно прикрепить прямо в нашу с вами беседу.

2. В Вашем аккаунте должно быть включено Подтверждение входа. Подробнее об этой функции вы можете прочитать здесь: vk.cc/7ZTzcB

Как вы понимаете, перед тем как отвечать, пришлось выполнить все необходимые действия.

Я:

Прикрепляю фотографии.

Служба поддержки ВК:

Разместите, пожалуйста, текст VK10275 на любой странице Вашего сайта pcbee.ru (можно даже в скрытых комментариях к коду страницы). Как сделаете, сообщите в этот диалог, пожалуйста.

Я:

Текст размещен по ссылке …

Служба поддержки ВК:

Передали права.

Как видно на скриншоте, права владельца сообщества ВКонтакте переданы другому пользователю
Как видно на скриншоте, права владельца сообщества ВКонтакте переданы другому пользователю

Первое сообщение в службу поддержки было отправлено 28 апреля 2020 года, права переданы 10 мая 2020. Сразу уточним, что процесс наверняка закончился быстрее, если бы мы отвечали оперативно, а не с задержкой до 2 суток.

Выводы

  1. Поменять владельца ВКонтакте в определённых случаях вполне реально.
  2. Служба поддержки ВК работает неплохо и готова пойти на встречу при соблюдении необходимых условий.

Видео

Предлагаем вашему вниманию несколько обучающих видео по ВК.

 

Будьде первым - оставьте свой комменатрий!

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет нигде опубликован


*