Данная информация предназначена для тех пользователей, которые пользуются услугами Ростелеком. На данный момент, появилась возможность использования бесплатного сервиса «Рассылка счетов за услуги связи по e-mail». Счета и информация о балансе будет приходить на электронный ящик. Для подключения услуги необходимо зайти в личный кабинет.
Как зайти в личный кабинет Ростелеком
Буквально пару месяцев назад, я набирал в адресной строке браузере адрес www.avtlg.ru (адрес сайта бывшей ЮТК), после чего шло перенаправление на сайт Ростелеком. Для входа в личный кабинет, мне оставалось ввести информацию с карты xDSL:
- Логин пользователя (Внимание! В качестве логина используется номер карты, а не информация из поля Login);
- Пароль — информация из поля Password.
Сегодня попробовал войти в личный кабинет проделав стандартные действия, но получил сообщение «Авторизация не пройдена. Вы ввели несуществующую пару логин-пароль».
Честно говоря, не сразу сообразил в чем дело, так как ранее заходи в личный кабинет без проблем. Обратил внимание, что в верхней части страницы kabinet.ru есть ссылка «Предыдущая версия кабинета», по которой я и перешел.
Для того, чтобы добрать до старой версии кабинета, необходимо правильно указывать регион проживания.
Подключение услуги «Электронный счет»
Предложение на подключение услуги «Электронный счет», появится стразу после того, как вы войдете в личный кабинет, остается щелкнуть по ссылке Подключить услугу прямо сейчас.
Внимание! Подписаться на рассылку Ростелеком, можно щелкнув по ссылке Подписка на рассылку в меню личного кабинета.
Далее необходимо выбрать, какую именно информацию вы хотите получить на e-mail:
- Ежемесячная рассылка на оплату услуг физических лиц;
- Уведомление о зачислении денежных средств на лицевой счет;
- Уведомление о списании абонентской платы;
- Уведомление о балансе.
Внимание! Выбор пункта «Ежемесячная рассылка счетов на оплату для физ. лиц» (доставка счета за услуги связи на e-mail) исключает доставку счета на бумажном носителе.
Остается подписаться на рассылку щелкнув по кнопке Сохранить.
После подписки на рассылки Ростелеком, имеет смысл заглянуть в раздел Мои настройки, и изменить, в случае необходимости, адрес электронной почты, ведь именно на него, будет отправляться все информация.
Что касается оплаты счетов, то я рекомендую оплачивать услуги Ростелеком через Сбербанк Онлайн, что избавить вас от необходимости стоят в очередях на почте и прочих учреждениях принимающих платежи за услуги связи.
Евгений Мухутдинов
Замучилась с личным кабинетом,уже не первый месяц пытаюсь получать счета за услуги на электронную почту.Получаю общую сумму к оплате,меня это не устраивает.Нужны полноценные счета на оплату,помогите мне их получать.
Совершенно невозможно дозвониться по горячей линии!!!
Невозможно заказать документы!!!
Согласен с несколькими высказываниями, что сейчас стал полный бардак в л/кабинете! В старой версии, ещё волгателеком, было всё понятно и просто, расходы за месяц, день и т.д. Короче действительно, полный бардак и тайна!
А вот мне счет за декабрь до сих пор не пришел (получаю его по почте) Затея с личным кабинетом была оставлена из-за периодической невозможности вообще попасть в этот личный кабинет. Сегодня пыталась получить информацию по указанному в предыдущей квитанции телефону 8(800)1000800, отвечает автоответчик Центрального Черноземного Банка Сбербанка Росии!По трем другим телефонам проникновенным голосом сообщают, как «мой звонок важен для них» и включают бесконечную музыку. Фантастика! И это компания, которая позиционирует себя как крупнейшая на рынке телекоммуникационных услуг. Вот и сижу без квитанции
Наталия, к сожалению, по мере роста российских компаний, в них все больше становиться бардака. Проблемы с дозвоном об этом красноречиво свидетельствуют.
очень плохое качество связи-и непонятно кто и за что платит-счета вообще перестали приходить-личный кабинет не открывается-вообще все стало тайной покрытое мраком!!!
Сергей, мне пока все исправно приходит на e-mail. Сегодня пришел счет за декабрь. При желании, можно позвонить по бесплатному телефону и выяснить причину отсутствия счетов.
Пришлите мне на почтовый ящик счет за телефон 8(815-36)7-21-47, за сентябрь 2015 г.
Хочу заполучить распечатку за интернет «ростелекома»(3т.500р.) в месяц. Начало оплаты за интернет и подключения с 26.08.2013г. Всего: 1350.00 руб.
Владимир, я давно не заходил в личный кабинет «Ростелеком» и уже не помню, есть ли там возможность оформить распечатку за указанный период. Если Вам нужна распечатка с печатью, то явно придется обращаться в местную контору провайдера.
Мы юрлицо, 2-ю неделю не можем получить счета на оплату мобильной связи. Звонили и писали в Магнитогорск и на РТ-Мобайл, никаких действий не принимают. Может ли юрлицо зарегистрироваться в личном кабинете?
Алена, юридические лица тоже могут пользоваться личным кабинетом. Вот информация с сайта «Ростелеком»:
«Сегодня для получения доступа к «Личному кабинету» необходимо обратиться в ближайший Центр продаж и обслуживания клиентов «Ростелекома». Доступ в «Личный кабинет» организован с интернет-сайта Компании – rt.ru и предоставляется всем корпоративным пользователям (юридическим лицам) всех филиалов «Ростелекома».»
Перестали присылать бумажные счета, начался хаос. Плачу наобум с почты России на спец. бумажных бланках.С личным кабинетом так и не разобралась, ведь не всем дано и возраст уже… Хотелось бы получать счета как и раньше.
Елена, за телефоне и Интернет, я оплачиваю через Сбербанк.Онлайн. Плюс заключается в том, что при оплате уже известно, сколько необходимо оплачивать.
Если у Вас нет карты Сбербанка и возникли проблемы с получением счетов по электронной почте, то попробуйте позвонить по бесплатному телефону 8-800-450-01-52 и прояснить ситуацию.
Как получить расшифровку по счёту : число, длительность, номер тел., сумма звонков
Добрый день. Нет ясности в личном кабинете , за что платить, особенно внутризоновые подключения , есть длительность но нет даты и номера телефона , куда звонили , все это настораживает, особенно если большая сумма.
С уважением
Александр
абонент Ростелекома