Как получать счета (баланс) Ростелеком за телефон и Интернет на e-mail

Как получать счета (баланс) Ростелеком за телефон и Интернет на e-mail
Как получать счета (баланс) Ростелеком за телефон и Интернет на e-mail

Данная информация предназначена для тех пользователей, которые пользуются услугами Ростелеком. На данный момент, появилась возможность использования бесплатного сервиса «Рассылка счетов за услуги связи по e-mail». Счета и информация о балансе будет приходить на электронный ящик. Для подключения услуги необходимо зайти в личный кабинет.

Как зайти в личный кабинет Ростелеком

Буквально пару месяцев назад, я набирал в адресной строке браузере адрес www.avtlg.ru (адрес сайта бывшей ЮТК), после чего шло перенаправление на сайт Ростелеком. Для входа в личный кабинет, мне оставалось ввести информацию с карты xDSL:

  1. Логин пользователя (Внимание! В качестве логина используется номер карты, а не информация из поля Login);
  2. Пароль — информация из поля Password.

Сегодня попробовал войти в личный кабинет проделав стандартные действия, но получил сообщение «Авторизация не пройдена. Вы ввели несуществующую пару логин-пароль».

Личный кабинет Ростелеком не могу войти
Сообщение об ошибке ввода логина/пароля

Честно говоря, не сразу сообразил в чем дело, так как ранее заходи в личный кабинет без проблем. Обратил внимание, что в верхней части страницы kabinet.ru  есть ссылка «Предыдущая версия кабинета», по которой я и перешел.

Старая версия личного кабинета Ростелеком
Ссылка на предыдущую версию кабинета

Для того, чтобы добрать до старой версии кабинета, необходимо правильно указывать регион проживания.

Подключение услуги «Электронный счет»

Предложение на подключение услуги «Электронный счет», появится стразу после того, как вы войдете в личный кабинет, остается щелкнуть по ссылке Подключить услугу прямо сейчас.

Внимание! Подписаться на рассылку Ростелеком, можно щелкнув по ссылке Подписка на рассылку в меню личного кабинета.

Подключение услуги "Электронный счет" Ростелеком
Подключение услуги «Электронный счет»

Далее необходимо выбрать, какую именно информацию вы хотите получить на e-mail:

  • Ежемесячная рассылка на оплату услуг физических лиц;
  • Уведомление о зачислении денежных средств на лицевой счет;
  • Уведомление о списании абонентской платы;
  • Уведомление о балансе.

Внимание! Выбор пункта «Ежемесячная рассылка счетов на оплату для физ. лиц» (доставка счета за услуги связи на e-mail) исключает доставку счета на бумажном носителе. 

Выбор подписок Ростелеком
Выбор подписок Ростелеком

Остается подписаться на рассылку щелкнув по кнопке Сохранить.

После подписки на рассылки Ростелеком, имеет смысл заглянуть в раздел Мои настройки, и изменить, в случае необходимости, адрес электронной почты, ведь именно на него, будет отправляться все информация.

Изменение адреса электронной почты в личном кабинете Ростелеком
Изменение адреса электронной почты в личном кабинете Ростелеком

Что касается оплаты счетов, то я рекомендую оплачивать услуги Ростелеком через Сбербанк Онлайн, что избавить вас от необходимости стоят в очередях на почте и прочих учреждениях принимающих платежи за услуги связи.

Евгений Мухутдинов

16 Комментариев

  1. Замучилась с личным кабинетом,уже не первый месяц пытаюсь получать счета за услуги на электронную почту.Получаю общую сумму к оплате,меня это не устраивает.Нужны полноценные счета на оплату,помогите мне их получать.

  2. Совершенно невозможно дозвониться по горячей линии!!!
    Невозможно заказать документы!!!

  3. Согласен с несколькими высказываниями, что сейчас стал полный бардак в л/кабинете! В старой версии, ещё волгателеком, было всё понятно и просто, расходы за месяц, день и т.д. Короче действительно, полный бардак и тайна!

  4. А вот мне счет за декабрь до сих пор не пришел (получаю его по почте) Затея с личным кабинетом была оставлена из-за периодической невозможности вообще попасть в этот личный кабинет. Сегодня пыталась получить информацию по указанному в предыдущей квитанции телефону 8(800)1000800, отвечает автоответчик Центрального Черноземного Банка Сбербанка Росии!По трем другим телефонам проникновенным голосом сообщают, как «мой звонок важен для них» и включают бесконечную музыку. Фантастика! И это компания, которая позиционирует себя как крупнейшая на рынке телекоммуникационных услуг. Вот и сижу без квитанции

    • Наталия, к сожалению, по мере роста российских компаний, в них все больше становиться бардака. Проблемы с дозвоном об этом красноречиво свидетельствуют.

  5. очень плохое качество связи-и непонятно кто и за что платит-счета вообще перестали приходить-личный кабинет не открывается-вообще все стало тайной покрытое мраком!!!

    • Сергей, мне пока все исправно приходит на e-mail. Сегодня пришел счет за декабрь. При желании, можно позвонить по бесплатному телефону и выяснить причину отсутствия счетов.

  6. Хочу заполучить распечатку за интернет «ростелекома»(3т.500р.) в месяц. Начало оплаты за интернет и подключения с 26.08.2013г. Всего: 1350.00 руб.

    • Владимир, я давно не заходил в личный кабинет «Ростелеком» и уже не помню, есть ли там возможность оформить распечатку за указанный период. Если Вам нужна распечатка с печатью, то явно придется обращаться в местную контору провайдера.

  7. Мы юрлицо, 2-ю неделю не можем получить счета на оплату мобильной связи. Звонили и писали в Магнитогорск и на РТ-Мобайл, никаких действий не принимают. Может ли юрлицо зарегистрироваться в личном кабинете?

    • Алена, юридические лица тоже могут пользоваться личным кабинетом. Вот информация с сайта «Ростелеком»:
      «Сегодня для получения доступа к «Личному кабинету» необходимо обратиться в ближайший Центр продаж и обслуживания клиентов «Ростелекома». Доступ в «Личный кабинет» организован с интернет-сайта Компании – rt.ru и предоставляется всем корпоративным пользователям (юридическим лицам) всех филиалов «Ростелекома».»

  8. Перестали присылать бумажные счета, начался хаос. Плачу наобум с почты России на спец. бумажных бланках.С личным кабинетом так и не разобралась, ведь не всем дано и возраст уже… Хотелось бы получать счета как и раньше.

    • Елена, за телефоне и Интернет, я оплачиваю через Сбербанк.Онлайн. Плюс заключается в том, что при оплате уже известно, сколько необходимо оплачивать.
      Если у Вас нет карты Сбербанка и возникли проблемы с получением счетов по электронной почте, то попробуйте позвонить по бесплатному телефону 8-800-450-01-52 и прояснить ситуацию.

  9. Добрый день. Нет ясности в личном кабинете , за что платить, особенно внутризоновые подключения , есть длительность но нет даты и номера телефона , куда звонили , все это настораживает, особенно если большая сумма.

    С уважением
    Александр
    абонент Ростелекома

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет нигде опубликован


*